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해외 명품 상륙 30년을 맞은 한국 명품시장은 약 12조원 규모로 중국, 일본에 이은 아시아 3대 시장으로 자리 잡고 있다.
소비트렌드에 변화로 명품업계가 한국시장에서 어려움을 겪고 있지만 여전히 한국은 ‘소비타켓’ 이다. 최근 개별소비세를 부과하면서 최대 20~30%까지 가격 상승이 있음에도 불구하고 여전히 그 ‘명품’ 열기는 식지 않고 있다.
최근에는 명품을 단순히 사고 파는 개념을 넘어 명품교환이라는 새로운 트렌드가 형성되고 있다.
연령대, 지역, 브랜드별로 유행을 타며 잘 사용하지 않는 중고 구찌, 프라다중고, 중고 버버리, 중고 로렉스 등을 교환해 사용하는 중고명품 알뜰쇼핑족들도 늘고 있다.
과거에는 중고장터나 벼룩시장 또는 아름다운가게 등에서 서로 만나 중고명품을 교환하거나 바꿔 사용했지만 최근에는 전문화된 중고명품매장에서 명품교환 또는 물물교환이 가능해졌다.
중고명품샵에서 원하는 중고명품과 교환함으로써 비용은 줄이고 실속 있는 중고 명품 쇼핑을 할 수 있다. 특히 고이비토는 방문 전에 원하는 명품가방 할인율도 미리 알 수 있어 소비자가 이용하기에 편리하다. 이 곳에서는 전문명품감정사들이 전하는 상품에 부연설명도 함께 들을 수 있는 장점이 있다.
전문가들은 명품교환을 하기 위해서는 명품매장에 다양하고 많은 상품이 진열돼 자신이 교환하고 싶은 명품을 한 번에 물물교환할 수 있는 매장이 필요하다고 전했다. 하지만 국내에서는 몇 천 가지 상품을 한눈에 볼 수 있도록 진열된 곳을 찾아 보기 힘들다.
그러나 고이비토 중고명품 매장에서는 가능하다. 300평 규모의 매장을 운영 중인 국내 최대 프리미엄 중고명품 매장은 고이비토가 국내에서 유일하다.
고이비토는 다양한 명품 브랜드와 시세보다 최대 90% 저렴한 가격으로 중고 버버리가방, 중고 불가리, 중고샤넬, 중고수입명품, 중고시계명품, 중고에르메스, 중고오메가시계, 중고코치, 중고태그호이어시계, 중고티파니, 중고페라가모, 중고피아제시계, 중고IWC시계 등 다양한 명품 브랜드를 판매한다.
고이비토 강남본점에서는 중고명품교환서비스로 알짜교환과 함께 편집매장에서 명품매입 시 40% 할인된 가격으로 합리적인 명품구매가 가능하다.
/디지털뉴스부 dtnews@dt.co.kr
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명품 브랜드 수요가 늘면서 백화점, 면세점, 로드숍, 명품 온라인쇼핑몰, 중고명품숍 등 명품을 구입할 수 있는 곳이 많이 생겨났다. 하지만 일반 소비자들은 더욱 저렴하면서도 안전하게 명품을 구매하기 위해서 많은 노력을 하고 많은 정보를 찾고 있다.
특히 중고명품의 경우 온라인에서 많은 구매가 이루어지고 있지만 그에 따른 부작용도 많이 생겨나고 있다. 중고명품은 직접 보지 않으면 중고 상태나 사용감을 잘 알 수 없기 때문이다.
특히 샤넬선글라스, 버버리가방 신상, 명품손목 시계, 까르띠에, 베르사체, 루이뷔통, 코치백팩, 까르띠에러브링, 중고 루이비통, 중고 샤넬가방 등의 경우 매장에서 직접 보고 상태나 가격 그리고 진품 여부 등을 확인하고 구매하는 것을 추천하고 있다.
특히 중고명품의 경우 비교적 저렴하게 구매할 수 있다는 장점이 있지만 정,가품과 사후 A/S는 제대로 되는지도 중요하다.
최근 강남 반포로에 강남본점을 오픈한 고이비토는 300평 규모에 전층이 매장으로 중고명품 매입, 명품 위탁, 중고명품 교환, 명품 현금 매입, 중고명품 안심위탁과 명품가방에서 중고 명품 시계까지 직접 A/S를 하고 있어 더욱 안전한 중고명품 거래가 가능하다.
고이비토는 현재 로로피아나, 명품열쇠고리, 명품선그라스, 펜디시계, 로렉스 중고, 샤넬 장지갑, 구찌 힙색, 브레게, 명품시계중고, 명품 티셔츠, 명품 키링, 샤넬서프백 등 다양한 중고명품 브랜드와 아이템을 판매하고 있다.
고이비토 강남본점에는 SBS생활의달인에 출연한 명품감정 최강달인과 JTBC 신의한수와 TV특종 놀라운세상에 출연한 전문명품감정사의 고품격서비스도 체험할 수 있어 방문한 소비자들에 반응 또한 뜨거워지고 있다.
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요금 현금이 아닌 상품을 판매가 최대 40%를 할인 받아 구매할 수 있는 고이비토만의 서비스가 주목을 받고 있다. 많은 명품애호가들이 서비스를 이용하며 많은 호평을 받고 있는 서비스로 알려져 있다. 한 예로 우리는 중고차를 팔고 다른 중고차 또는 신차를 구매한다. 이것은 단지 돈을 필요해서 중고차를 파는 것이 아닌 다른 자동차를 구매하기 위해 파는데 신차던 중고차던 구매할 곳에서 자신의 중고차를 팔면 더욱 할인된 가격으로 다른 자동차를 구매할 수 있다. 이렇듯 중고명품도 판매와 구매를 같은 곳에서 진행하는 일명 중고명품교환 서비스를 이용한다면 구매하려는 명품시계, 명품가방, 명품구두 등을 더욱 저렴하게 구매할 수 있다.
이러한 중고명품교환을 전문적으로 서비스하는 곳은 국내에서 강남에 있는 고이비토 중고명품 매장이 주목을 받고 있다. 소비자는 샤넬 중고, 루이비통 중고, 로렉스 중고, 까르띠에 중고 등을 현금매입, 명품교환, 안심위탁을 위해 빠르고 정확한 감정시스템 및 중고명품 판매방식에 다양한 선택폭을 가지길 원한다. 이런 것이 고객 만족 서비스이며 그 중심에는 국내 최대 중고명품 편집매장인 고이비토 강남본점매장이 소비자와 함께 있다. 신세계백화점과 강남고속버스터미널이 있는 강남의 중심 반포로에 고이비토 강남본점 본사 사옥이 위치해 명실공히 대한민국에 대표적인 중고명품 업체이다. 국내 최다 직영점도 함께 운영 중이며 중고 명품 프랜차이즈 가맹점수 또한 국내 최대 규모이다.
요즘 중고명품 트렌드에 발맞춰 고이비토는 중고명품 시장에 명품소비 성향이 점차 합리적으로 바뀌어가고 있다는 것을 인지하여 폭넓은 선택과 고객 맞춤 서비스 상품을 연이어 출시하고 있다. 그 대표적인 예가 국내유일의 ‘명품교환’이라는 서비스이다. 예로 윤정희(가명)씨는 1년된 루이비통 에바클러치를 50만원 가격으로 교환 가격이 책정되었고 현금이 아닌 명품교환을 신청하였다. 교환하고 싶은 상품은 1,150만원의 에르메스 버킨백이었다. 1,150만원의 에르메스 버킨백은 매입교환 할인율에 따라 1,081만원에 명품 교환이 가능하였으므로 1,031만원의 차액을 결제한 후 에르메스 버킨백을 구매하였다. 따라서 직접 구매한 것보다 119만원에 이익을 보았다. 루이비통 에바클러치 새 제품 가격이 925,000원이라는 걸 감안한다면 중고명품매입을 했을 때 50만원을 현금으로 수령하는 것보다 무려 69만원에 이익을 더 본 것인데 이 서비스를 통해 윤씨는 중고명품에 합리적인 소비를 할 수 있었다고 전했다.
현재 각종 방송에 단골로 출연하고 있는 고이비토 김진웅 명품감정사는 “중고 구찌, 중고 토리버치, 페라가모 가방 등을 인터넷이 아닌 상품이 많이 진열된 대형 중고 명품 매장을 방문해서 내 명품을 실시간으로 감정 받고 시세 확인 후 교환할 상품에 대하여 전문가 상담 후 차액을 지불하고 교환을 하면 된다.” 며 “단순히 명품구매, 중고명품판매, 명품위탁에서 끝나는 게 아니라 중고명품 구매에서 명품판매까지 고객들이 원하는 서비스가 모두 집약되어 있다. 실제 엄청난 중고명품을 보유하고 300평이 넘는 대형매장에서 더군다나 강남 한복판에서 이만큼 신뢰할 수 있는 중고명품 편집매장은 없다.” 고 전했다. 이제 중고명품 현금매입도 하고 중고명품 교환도 함께 할 수 있는 국내 최대 중고명품 편집매장이 있는 고이비토 강남본점에서 합리적인 쇼핑을 즐기도록 하자.
온라인뉴스팀/onlinenews@heraldcorp.com
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경기가 아무리 어렵다고 하지만, 이러한 지속적인 경기 침체에도 불구하고 상승곡선을 이어가고 있는 분야가 중고명품 시장이다.
현재 국내 시장에서의 명품 브랜드 시장 규모 중 중고명품 시장 역시 표면상으로 드러난 부분만해도 10조원 대의 시장 규모를 형성하고 있는 실정이다.
중고명품 시장이 활기를 띠고 있는 이유 중의 하나는 조금이라도 더 싸게 구입하고, 조금 더 비싸게 팔기 위한 알뜰 명품족들의 니즈가 중고명품에 부합하고 있기 때문으로 풀이되고 있다.
그렇다면 이러한 중고명품들을 보다 알뜰하게, 제대로 구입할 수 있는 방법은 무엇일까? 단순히 중고명품구매한다거나 내상품을 판매하는 현금매입에서 벗어나 명품을 판매하고 원하는 중고명품을 판매가보다 최대 40% 할인받는 고이비토만에 명품교환 서비스를 이용하면 된다. 이 외에도 중고명품 안심위탁을 이용하면 보증금을 선지급으로 최대 70%까지 당일 받을수 있다.
특히 에르메스 버킨백, 에르메스 가든파티, 에르메스 에르백, 에르메스 트윌리, 에르메스 켈리백, 에르메스 벨트, 에르메스 시계, 와시바, 에르메스 스카프 등은 안심위탁이나 명품교환 서비스를 이용하면 현금매입과 명품교환시에 특별한 할인율을 함께 받아 일거양득에 실속매매를 할수 있다. 물론 샤넬도 예외는 아니다.
중고명품의 특성상 사고파는 과정이 투명하고 합리적이지 못한 중고명품매장은 경쟁력을 가질수 없다.
고이비토의 경우 사이트에서 판매하는 모든 상품을 매장에서 직접 구매할수 있을 뿐 아니라 명품전문가가 직접 구매 또는 판매에 어드바이스를 해주고 있어 명품을 처음 구매하는 고객이라도 다양한 설명을 듣고 안심하고 구매할수 있다고 한다.
고이비토 강남본점에 근무하는 박원범 명품전문가는 “중고명품을 구매하고자 한다면 먼저 내게 필요없는 중고명품을 찾아보고 교환이나 매매를 할것을 권한다. 매매와 교환을 동시에 한다면 더욱 저렴하고 합리적으로 중고명품을 구매할수 있다”며 “또 한 가지 주의할점은 중고명품일수록 꼭 매장에서 직접보고 전문가의 설명을 듣고 구매하는 것이 차후 발생할수 있는 정가품 문제 또는 상태에 따른 불만등 여러가지 문제를 예방할수 있다”고 말했다.
김형규 기자 fight@sateconomy.co.kr
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우선 중고명품과 관련된 브랜드 아이템 관련 키워드를 예산에 맞게 집중 공략하고 관리해야한다. 현재 온라인 마케팅 광고비는 오프라인 광고비를 앞선지 오래이다. 이중 온라인 키워드 광고는 정확한 타켓팅으로 키워드 검색시 상단에 노출이 되어야 한다. 그래야 온라인 광고의 효과를 누리며 영업에서 효과를 톡톡히 볼수 있다.
또한 온라인 광고의 가장 큰 장점은 지역과 장소를 불문하고 원하는 시간대를 선택하여 키워드 광고를 진행할 수 있고 예산에 맞는 금액으로도 광고 집행을 할 수 있다는 것이다. 그럼, 중고명품 관련 키워드는 어떠한 것이 있을까?
고이비토 전략기획실 관계자는 “마케팅에는 니치마케팅, 라이프스타일마케팅, 데카르트마케팅, 타임마케팅, 데이마케팅과 바이럴마케팅 등이 있다. 예를 들어 ‘중고명품매입’을 검색한다면 유료키워드로 등록된 사이트, 블로그, 카페, 뉴스, 동영상, 카페 , 지역정보 등 관련 된 업체 혹은 웹문서들이 수없이 검색된다. 지극히 개인적인 내용도 있겠지만 톱니바퀴처럼 정보성과 홍보성이 공존하는 것이다 ”라고 전한다.
그리고 온라인 광고 없이 중고명품을 인터넷 또는 매장에서 사고팔수 있다면 누구나 중고명품사업을 통해서 성공할수 있을 것이다. 하지만 지금 현실은 한달 광고비로 몇백만원은 소규모 인터넷 쇼핑몰에서 우습게 지출되는게 온라인 마케팅이다.
이것은 중고명품 사업에서 온라인 광고비 지출이 매장 임대료보다 높게 지출되고 있다는 현실을 보여준다. 인터넷광고 없이는 중고명품매매의 기회조차 얻을수 없다는 것이 이미 현실이 되었다. 그렇다고 무한정 광고비를 지출할수도 없는 실정이다.
인터넷 광고는 매장의 규모와 아이템에 맞는 적당한 키워드와 예산이 가장 중요하다. 대한민국 대표 중고명품 브랜드 고이비토에서는 온,오프라인 모두 지속적인 마케팅을 전략적으로 진행함으로써 중고명품 프랜차이즈를 포함한 모든 사업 영역에 그 범위를 점차 확대 발전시켜 나가고 있다.
최근에는 강남 한복판에 대형 중고명품 프리미엄 매장을 오픈한 고이비토 강남본점에서는 온라인 광고와 오프라인 영업으로 고민하는 중고명품 창업자를 위한 컨설팅과 상담을 무료로 제공하고 있다고 한다.
마지막으로 ‘기업은 이익도 중요하지만 그에 반한 가치도 매우 중요하다’ 는 이념을 지향하는 대한민국 대표 중고명품 브랜드 고이비토는 중고명품을 통한 사고팔고 교환하는 즐거움을 실천하고 있다.
/생활경제팀
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강남의 중심 반포로에는 신세계백화점과 강남고속버스터미널이 위치해 있어 서울뿐만 아니라 대전, 광주, 대구, 부산, 마산 등 내국인을 포함하여 중국, 일본 등지의 관광객들로 많은 방문이 이어지고 있다.
이곳에 위치한 중고명품 편집매장인 고이비토 강남본점이 최근 강남 중고명품의 명소로 주목받고 있어 화제가 되고 있다. 중고명품 매장으로서의 전문성과 신뢰를 기반으로 사고 파는 교환의 즐거움을 누릴 수 있다는 것 때문이다.
누구나 쉽게 둘러보고 싶은 이곳은 기존 중고명품 전당포 이미지를 완전히 탈피한 ‘중고명품 편집매장’이라고 생각하면 된다. 고이비토 본사빌딩인 강남본점은 일반적인 중고명품 판매, 매입이라는 개념을 벗어나 명품교환 및 명품 A/S 서비스까지 한 곳에서 모두 이루어진다는 것이 장점이다. 취급 품목은 명품가방, 명품시계, 명품지갑, 명품구두, 명품악세사리, 유색보석까지 다양하다.
지하1층은 명품 넥타이, 명품 스카프, 명품 선글라스, 명품 지갑, 명품 시계, 명품 목걸이, 명품 반지, 명품 벨트, 명품 의류 등을 판매중이며 명품 시계와 명품 목걸이, 명품 반지 등을 수리하는 시계 수리점과 명품 가방, 명품 지갑, 명품 구두 등을 수선하는 명품 잡화 수선점이 함께 입점해 있다. 특색 있는 것은 쇼핑 중 간단한 커피와 음료가 제공되고 잠시 쉴 수 있는 카페라운지가 자리 잡고 있다는 것이다.
1층은 안내데스크로 명품 판매, 매입, 교환, 위탁, 안심위탁, 금 보상교환, 상품권 구매 등을 원하는 고객들이 방문시 해당층 안내를 도와주며 고이비토 강남본점 소개 동영상도 함께 볼 수 있게 되어 있다.
2층은 고이비토 강남본점의 메인 매장으로 에르메스, 샤넬, 콜롬보, 루이비통, 불가리, 까르띠에, 로렉스, 파텍필립, 테그호이어, 오메가, 브라이틀링 등 다양한 브랜드와 상품들이 진열되어 있다.
3층은 2개의 고객상담실에서 명품 안심위탁, 중고명품매입, 명품 교환, 명품 위탁, 명품 판매, 명품 택배매입 및 위탁, 명품 퀵 서비스 매입 및 위탁서비스 등을 1대1로 상담해주는 편안하고 아늑한 분위기에 생활의 달인에 출연한 명품 감정 최강달인과 신의 한수에서 고정 출연한 명품 감정사가 직접 상담을 하고 있다.
고이비토 측에 따르면, 강남본점을 방문한 한 고객이 “압구정 로데오 및 일반적인 20평 내외의 중고명품 매장과는 분위기와 모든 부대시설 및 서비스 또한 다르다며 참 깊은 인상을 안겨 준 기분 좋은 쇼핑이었다”고 말하며, “시간이 난다면 언제든지 재방문하고 싶다”는 말도 덧붙였다.
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당일 현금 매입 및 전문 감정 시스템, 정확한 온라인 거래 시스템 갖춰
중고명품 시장이 해가 갈수록 급성장을 이루고 있다. 한 오픈마켓 시장의 조사에 따르면 중고명품 매출이 지난해 185% 상승했고, 올 상반기에만 전년 동기대비 200% 증가했다. 이는 명품을 과시하기 위한 사치품이라는 인식에서 벗어나 명품의 진정한 가치를 평가하는 등 명품에 대한 인식이 달라졌기 때문으로 분석된다.
이렇게 중고명품에 대한 인식이 다양해짐에 따라 중고명품시장을 찾는 고객들의 사연도 가지각색이다. 이와 관련해 대구모다아울렛점의 고이비토 중고명품 거래소가 매장을 방문해 위탁판매 및 중고명품 구매를 하는 고객들의 사연을 들어봤다.
”5년 전 신랑과 연애할 때 선물받은 가방을 가지고 나왔어요. 이 가방을 처분하고 조금 다른 스타일의 가방을 구매하기 위해 겸사겸사 매장에 들른 거죠.” (서OO, 35세)
”평소 루이비통, 프라다, 샤넬 등 해외 명품에 관심이 많은데, 요즘 신제품 가격이 많이 올랐다고 들었어요. 그래서 가지고 있던 루이비통 가방을 몇 개 가지고 나와 위탁판매를 하고 새 가방을 살까 해서 고이비토를 찾게 됐어요.” (황OO, 29세)
서씨는 새로운 디자인의 명품을 구매하기 위해, 황씨는 신상품의 가격 상승으로 중고명품을 통해 가격방어를 하기 위해 고이비토 매장에 들른 것.
고이비토 대구모다아울렛점 김현숙 대표는 “요즘 신상품 가격이 많이 오르다 보니 중고명품매장에서 신상품 같은 중고품들을 합리적인 가격으로 구매하려는 고객들이 많다”며 “대부분의 고객들이 제품대비 가격 면에서 만족도가 높은 편”이라고 전했다.
그러나 중고명품 거래의 활성화만 믿고 아무 매장에서나 거래를 한다면 낭패를 볼 수 있다. 일부 업체가 중고명품의 인기에 편승해 수수료를 지나치게 높게 받거나 매입 가격을 터무니없이 낮게 책정하고, 위탁받은 제품을 분실하거나 훼손하는 등 소비자들에게 피해를 입히는 사례가 자주 발생하고 있기 때문이다. 이에 따라 중고명품을 거래할 때는 해당 업체가 체계적인 매입 및 판매 시스템을 갖추고 있는지, 정확한 평가 가격의 기준을 가지고 있는지 확인하는 것이 중요하다.
이와 관련해 고이비토 대구모다아울렛점은 기본을 철저하게 지키는 업체로 높은 신뢰를 얻고 있다. 중고명품을 전문적으로 취급하는 업체로서 전국적인 네트워크 망을 갖추고 있어 어떤 대리점을 찾더라도 원하는 제품을 찾을 수 있고, 진품, 가품을 확인할 수 있는 시스템을 보유하고 있는 것.
당일 현금 매입은 물론, 전국적인 판매시스템과 온라인 거래의 활성과, 전문 감정시스템 및 가격 책정 등의 다양하고 정확한 서비스로 많은 고객을 확보하고 있다. 이를 통해 중고명품 시장을 선도하는 업체로 이름을 알리고 있다.
김현숙 대표는 “자사는 중고명품의 오프라인 거래뿐만 아니라 온라인 거래도 활발하게 진행하고 있다”며 “이 역시 고이비토에 대한 깊은 신뢰가 뒷받침되기 때문에 가능한 결과”라고 설명했다.
온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr
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5월말 오픈한 고이비토 강남본점, 중고명품 명소로 떠올라
최근 강남의 중심 반포로에 위치한 한 중고명품 편집매장이 '핫플레이스'로 떠오르고 있다. 강남고속버스터미널, 신세계백화점 강남점 맞은편에 위치한 이곳은 지난 5월 오픈 이후, 서울뿐만 아니라 부산, 대구, 대전 등 전국에서도 많은 방문이 이어지고 있다.
이곳은 단순한 중고 명품 편집매장이 아니라 건물 전체가 중고명품 매장으로 이뤄져 있으면서 건물 전체 분위기가 노천 빈티지 카페와 같은 느낌으로 꾸며져 있어 편안하면서도 럭셔리한 느낌을 준다. 중고명품법인 고이비토 본사빌딩이기도 한 이 매장에선 명품가방, 명품지갑, 명품시계 등의 판매·매입, 명품교환, 명품 AS 서비스 등이 이뤄지고 있다.
1층은 명품가방, 명품신발, 명품선글라스, 명품벨트 등이 포인트로 소개되는 곳. 2층은 메인 매장으로 에르메스 가방부터 까르띠에 시계, 불가리 시계, 로렉스 시계에 이르기까지 다양한 상품이 진열되어 있다.
지하 1층은 중고명품 편집매장으로 명품가방을 중심으로 명품 넥타이와 명품 선글라스 명품 스카프 등이 진열되어 있으며 명품 시계, 명품 목걸이, 반지 등을 수리하는 명품 시계 수리점과 명품 가방, 명품 지갑, 명품 벨트 등을 수선하는 명품 수선점도 입점해 있다. 지하 1층에 위치한 카페라운지는 쇼핑 중 간단한 커피나 음료 등을 즐길 수 있는 공간이다.
3층에 위치한 2개의 고객상담실은 명품 교환이나 현금매입, 위탁서비스 등을 1대1로 상담해 주는 공간으로 종래의 명품 전당포처럼 무거운 분위기가 아니라 바이올렛 풍의 카페 같은 편안한 분위기에서 상담을 받을 수 있는 프라이빗한 공간이다.같은 층에 위치한 명품 구두 매장과 가방 매장 또한 많은 물량을 보유하고 있어 매장을 방문하는 고객들의 시선을 사로잡는다.
일본 중고명품 업체 중에서 코메효 중고명품매장 등이 이러한 중고명품백화점식 매장으로 영업을 하고 있지만 국내에선 최초로 선보이는 중고명품 종합편집매장이다.
이곳 매장을 방문한 한 고객은 "압구정 로데오 거리에 있는 기존의 10평~20평 규모의 중고명품 매장과 비교할 수 없는 엄청난 곳이라 매장 전체를 둘러보는데도 한참 걸렸다"며 "명품가방, 명품구두 구경 거리가 많고, 각 층 매장직원들의 친절하고도 깔끔한 태도로 서비스를 해줘 더욱 만족스럽다"고 말했다.
이곳 매장의 직원 중에는 명품 감정 최강의 달인으로 '생활의 달인'에 출연하고, 신의 한수에 고정 출연한 전문가도 있어 중고 명품매장으로서의 전문성을 더욱 느낄 수 있다. 새로운 잇플레이스로 자리잡고 있는 중고명품 매장에 대한 자세한 내용은 네이버 블로그(http://blog.naver.com/arias703)에서 확인할 수 있다. /포춘코리아 디지털뉴스팀
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일반적인 중고명품 위탁판매의 경우 하면 개인이 상품을 중고명품매장에 위탁판매를 요청하고, 판매 완료되면 수수료를 제외한 금액을 받게 된다. 하지만 판매가 되지 않을 경우 고객은 그 부담은 고객이 떠안게 된다.
중고명품 위탁 시스템은 금액적으로 고가인 중고명품의 재고 부담 측면에서 고객보다는 업체에게 유리한 판매 방법이다. 특히 명품시계, 명품반지, 명품가방 등 고가의 상품의 경우 위탁을 맡겨 놓고 판매가 완료될 때까지 기다리는 수밖에는 없어 위험부담이 크다.
최근 중고명품 위탁판매를 진행한 강남구 압구정동 거주하는 A씨는 만족스러운 서비스를 경험했다. 최근 명품을 판매하기 위해 방문한 후 중고명품 매장에서 안심위탁이라는 서비스를 이용하게 됐다. 처음에는 현금매입을 하기 위해서 업체를 방문했지만 매입가격이 만족스럽지 못하자 해당업체 매니저에게 안심위탁이라는 서비스를 소개받았다. 안심위탁은 위탁과 동시에 고객에게 위탁 보증금으로 위탁 금액의 일부를 지급한다고 했다. 결국 A씨는 안심위탁을 통해 위탁판매 금액의 일부 현금을 미리 받고 해당업체에 중고명품을 위탁하였다. 말 그대로 안심하고 위탁을 맡기게 되었다.
중고명품 안심위탁 서비스는 국내 최대 중고명품 업체 ‘고이비토’가 최초로 운영하고 있는 서비스다.
고이비토 안심위탁 서비스는 고가의 상품일수록 현금을 미리 받고 안심하고 위탁판매를 요청할 수 있다. 로렉스, IWC, 오메가, 까르띠에 등 명품시계의 경우 최대 위탁 판매금액에 70%를 보증금으로 위탁과 동시에 즉시 현금으로 지급한다. 고객의 입장에서는 위탁과 동시에 현금을 받아 안심할 수 있고 현금을 미리 지급한 업체는 더욱 책임감을 가지고 위탁판매를 대행하게 된다.
고이비토 김범진 매니저는 “회사의 입장에서는 종래의 위탁에 비해서 막대한 선지급 보증금 비용 및 위험부담과 판매가 되지 않았을 경우 위탁 상품 반환시 원금 회수를 원칙으로 하고 있어 부담이 될 있다”고 전하며, “고객이 무상으로 업체에 위탁을 맡긴다는 것은 불합리하다는 판단에서 업계 최초로 위탁과 동시에 즉시 위탁 금액의 일정 부분을 보증금으로 고객에게 현금으로 지급하는 시스템을 도입했다”고 전했다.
또한 중고명품 업계에서는 앞으로 이러한 안심위탁 서비스가 확산되면 고객의 입장에서는 더욱 안전한 위탁 판매서비스를 받을 수 있고 더 나아가서는 중고명품 위탁을 통해 미리 현금을 받을 수 있다면 일정 부분 명품대출, 담보대출, 명품전당포를 대신할 수 있는 효과까지 있을 것이라고 조언했다.
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