구매자 진행순서
- STEP 01. 결제완료
- 직거래 상품의 결제가 안전하게 완료된 상태입니다.
- 판매자 확인 전까지는 주문 취소가 가능합니다.
- 24시간 이내 판매자 확인이 완료되지 않을 경우 주문이 자동 취소됩니다.
- STEP 02. 주문확인
- 판매자가 주문을 확인하고 상품을 준비 중인 단계입니다.
- 판매자 확인 이후에는 주문 취소가 불가능합니다.
- STEP 03. 배송중
- 판매자가 상품을 발송하여 배송이 진행 중인 상태입니다.
- 48시간 이내 상품 발송이 완료되지 않을 경우 주문이 자동 취소됩니다.
- 배송 조회는 평일 기준 1~2일 내에 가능합니다.
- 200만 원 이상 고가 상품은 고이비토 검수센터를 거쳐 발송됩니다. (최대 5일 소요)
- STEP 04. 배송완료
- 주문하신 상품의 배송이 완료된 상태입니다.
- 상품 수령 후 상태를 확인하고 ‘구매확정’을 진행해 주세요.
- 배송 완료 7일 후 자동으로 구매확정 처리됩니다.
- STEP 05. 구매확정
- 구매확정이 완료되어 거래가 최종 종료된 상태입니다.
- 온라인 정품 보증서가 발급됩니다.
- '나의 직거래 > 정품 보증서' 메뉴에서 언제든지 확인 가능합니다.
