고이비토, 중고명품 매장 연중무휴 서비스 도입

9월 30일부터 최장 10일간의 추석 명절 연휴가 시작된다. 온라인 쇼핑몰의 연휴 기간 배송은 대부분 9월 말에 택배 발송이 마감되기 때문에 쇼핑을 하기 위해서는 오프라인 매장을 방문해야 하는데, 대부분의 매장이나 백화점 등도 추석 당일 또는 전날 영업을 하지 않는다.

연휴 동안 온라인을 통해 주문하더라도 택배 발송 물량이 밀려서 주문한 상품을 받는 데까지는 평소보다 며칠은 더 걸리는 것이 현실이다. 구매자 입장에서 고가의 루이비통가방이나 샤넬백 등을 온라인으로 주문하고 오랜 기간 기다린다는 것은 쉽지 않은 일이다.

하지만 추석당일을 포함한 연휴기간 동안에도 방문하여 중고명품 쇼핑을 할 수 있는 곳이 있다. 국내 최대 중고명품매장을 운영하고 있는 고이비토 관계자의 따르면 전국 23개 지점 중 강남본점과 부산센텀본점은 매장 휴무 없는 연중무휴 서비스를 도입한다고 전했다. 중고명품 매입, 위탁, 판매, 교환 등의 모든 서비스가 정상적으로 가능한 것이다.

대부분의 중고명품매장의 경우 명품감정사 대체인력 부족 등으로 일요일 또는 연휴 기간에 휴무를 해야 하지만, 고이비토의 경우 국내 최대중고명품 이름에 걸맞은 지속적인 인력투자와 전문가 육성을 통해 연휴 기간 중에도 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있는 명품전문가의 로테이션 근무로 연휴 기간 동안 고객의 불편함을 덜었다.