중고명품 구매 가이드, 기본은 ‘신뢰’

지속되는 경기불황 속에 물가상승이 계속되고 있다.

지출이 증가하고 있는 데 반해 수입은 고정적이기 때문에, 알뜰한 소비자를 중심으로 합리적인 소비패턴의 다양화가 나타나고 있다.

이러한 경향이 두드러지는 곳 중에 하나는 중고명품 시장이다. 가격이나 서비스, AS 등에서 효율적인 방식을 도입해 구매자들을 만족시키고 있다.



중고명품시장이 호황을 누리면서 다양한 제품이 다양한 판매 채널을 통해 판매되고 있다. 어떤 선택 기준이 필요할까.

중고명품 전문 고이비토 대구 대백프라자점(daegu.koibito.co.kr) 신동환 대표를 통해 바람직한 중고명품 구매 방법에 대해 알아봤다.

첫째는 철저한 조사를 통해 해당업체가 믿을 만한 곳인지 따져보는 것이다. 중고거래는 특히나 신뢰가 우선시되기 때문에, 사이트방문이나 전화 상담을 통해 업체를 면밀히 살펴보는 것이 좋다.


둘째는 사후관리 여부다. 아무리 중고라도 명품의 가격은 결코 만만치 않다. 구매 후 물건에 이상이 생긴 경우, 책임감을 가지고 고객의 요구에 귀 기울일 수 있는 업체를 선택해야 한다.

셋째는 합리적인 구매 가격이다. 중고명품은 같은 제품이라도 상태에 따라 가격이 천차만별로 나뉜다. 그러나 상태를 나누는 기준이 업체마다 상이해 가격에 적지 않은 차이가 있을 수도 있어 주의해야 한다.

신 대표는 “사실상 중고명품 구매의 모든 것은 신뢰를 기반으로 한다”면서 “눈 앞에 이익에 연연하기보다 고객과 신뢰를 형성하는 것에 주안점을 두고 있다”고 말했다

이어 “신뢰를 기반으로 한 중고명품 거래는 장기화된 불경기 속에서 또 하나의 건강한 소비문화로 자리잡을 것”이라고 덧붙였다.

한편 고이비토는 업계 최초로 1년 무상보증 A/S제 도입, 교환ㆍ보상 판매제도 등 중고명품을 합리적으로 구매할 수 있도록 제도적 장치를 안착시키며 중고명품 시장 활성화에 노력하고 있다.


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